Pagamento efetuado com sucesso!

O prazo de entrega do pedido inicia-se a partir da confirmação de pagamento. Todos os dados cadastrais registrados serão avaliados e, havendo alguma divergência, entramos em contato.

Preparando para a entrega

• EFICIENTE Produtos selecionados com um alto nível de exigência.
• EMBALAGENS Seu produto é embalado de modo a proteger e conservar a qualidade.
• CUIDADO Nosso time é preparado para manusear e transportar seus produtos de maneira adequada e eficiente.

Pedido enviado para a entrega

• CONSERVAÇÃO Nossos veículos são preparados para transportar seus produtos de maneira adequada, mantendo o frescor dos produtos.
• ENTREGADORES Nossos entregadores são treinados e cautelosos com a sua entrega.
• HORÁRIOS Nossa operação atua na separação dos produtos de acordo com o horário programado para a entrega, mantendo assim os produtos conservados por mais tempo.

Pedido entregue no endereço cadastrado

SEGURANÇA

Garantimos a qualidade, perfeitas condições de consumo e armazenamento de todos os produtos desde a separação até o ato da entrega, principalmente dos produtos congelados e/ou perecíveis. Entretanto, quando a entrega for efetuada na portaria de condomínios ou prédios, a partir deste momento a manutenção dos itens será de inteira responsabilidade do recebedor.

TENTATIVAS

Após 1 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de operações (Av. Oliveira Paiva, 170. Cidade dos funcionários. Fortaleza- CE.) e ficará disponível por 24h, somente para coleta, no período de 8h às 19h. Para contato e maior detalhamento, utilize nosso SAC pelo email sac@mslz.com.br.

AVISO

Quando o seu pedido for processado e estiver pronto para a entrega, os Mercadinhos São Luiz avisa você via email.

Política de troca

Embalagem Violada

Recuse o produto no ato de entrega. (Não serão aceitas devoluções de produtos com embalagens violadas)

Como solucionar?

Entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo SAC ou em uma de nossas lojas.

Contato: sac@mslz.com.br

Produto Errado

Quantidade divergente na nota fiscal.

Produto diferente ao solicitado.

Como solucionar?

Entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo SAC ou em uma de nossas lojas.

Contato: sac@mslz.com.br

Arrependimento

Até 07 dias do recebimento;

Embalagem original;

Como solucionar?

Entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo SAC ou em uma de nossas lojas.

Contato: sac@mslz.com.br

Forma de pagamento

Cartão de crédito/débito